Les missions du poste


Pour le compte d'une belle société située près de la gare RER A Rueil Malmaison, nous recherchons un(e) assistant(e) ADV expérimenté(e) pour la Vente directe.

Vous aurez pour missions principales :

- Traiter les commandes clients par téléphone et par mail

- Saisir les commandes (manuelles et devis) sur le logiciel SAP

- Contrôler la conformité de commandes clients et les conditions clients consenties

- Insérer les bons de commandes dans les commandes SAP

- Débloquer les livraisons sur demandes clients ou à date

- Traiter les reliquats des commandes afin de les solder au plus tôt

- Relancer les clients sur les livraisons en attente

- Répondre aux demandes de suivi de livraisons, aux demandes de délais ou de disponibilités produits

- Mettre à jour les articles dans les commandes lors de changements de versions

- Prioriser les demandes clients internes et externes (ambassadeurs, business partners, ...)

- Mettre à jour le portefeuille de commandes

- Remonter tout problème au service concerné

Ce poste nécessite un suivi particulièrement rigoureux et spécifique, de la réception à la livraison (parfois sur chantiers)

Maîtrise du logiciel SAP module SD

Maîtrise Pack Office (Word - Excel - Outlook)

35 h/ semaine hebdomadaire

Rémunération : salaire fixe + 10% IFM + 10% CP

Possible mission de longue durée

TR ou accès RIE

Le profil recherché


Bac +2 à Bac +3

Expérience en ADV souhaitée dans un environnement technique / BTP / chantier

Compétences requises

  • Administration des ventes
  • Outlook
  • Excel
  • Pack Office
  • Word
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