Chef Projet CRM et Data Marketing Automation H/F - Mitsubishi Electric France

Référence du savoir-faire technologique, Mitsubishi Electric compte près de 140 000 personnes à travers le monde et génère un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros. Mitsubishi Electric est l'un des chefs de file mondiaux de la fabrication et de la vente de produits et systèmes électriques utilisés dans un large éventail de domaines et d'applications. En tant qu'entreprise internationale de premier rang et respectueuse de l'environnement, nous mettons nos technologies en oeuvre pour contribuer à la société et à la vie quotidienne partout dans le monde.

Notre slogan, « Changes for the Better », représente tout ce que nous défendons et ce à quoi nous aspirons : un avenir meilleur pour la société, l'industrie et la vie quotidienne grâce à l'innovation. Depuis plus de 100 ans, nous participons à la création d'un avenir meilleur à l'échelle mondiale grâce à nos technologies de pointe.

La succursale Mitsubishi Electric Europe BV France, Implantée en France depuis 1975 et fort de plus de 500 collaborateurs, impliqués dans la recherche, la commercialisation, l'installation et la maintenance des produits du groupe, Mitsubishi Electric compte 4 pôles d'activité principaux : Chauffage et Climatisation, Equipements automobiles, Automatismes industriels (comprenant les Commandes Numériques) et Composants Electroniques.
Gestion et coordination de projet CRM Cadrer le projet de centralisation des différentes bases de données clientsRecueillir et formaliser les besoins des équipes métiersAnimer les ateliers avec les équipes internes et les prestatairesCoordonner les parties prenantes et suivre l'avancement du projetAccompagner la consolidation d'une base clients unique, fiable et exploitable Marketing automation & campagnes Administrer et exploiter la base de données clients (segmentation, enrichissement, mise à jour)Garantir la qualité, la fiabilité et la pertinence des données clientsPiloter le ciblage et la segmentation des audiencesCoordonner la création, la planification et le déploiement des campagnes marketing (emailing, campagnes digitales, marketing automation)Suivre la performance des campagnes (engagement, conversion, ROI)Analyser les résultats et formuler des recommandations d'optimisationContribuer à la création des parcours clients et des scénarios de marketing automation Gestion des données produits (PIM)Exploiter les données produits pour alimenter les supports Contribuer à la conception des tableaux et des structures de données nécessaires à la production des supports (EasyCatalog), en lien avec les équipes internes et/ou prestatairesVeiller à la bonne utilisation des données dans les supports marketing Production de contenus marketing Concevoir tableaux, fiches techniques et brochures à partir des données PIMDévelopper des templates automatisés (InDesign / EasyCatalog)Assurer la diffusion et l'archivage des supports

Bac +4/5 en marketing, digital ou data. 2 à 5 ans d'expérience en CRM et/ou marketing automation. Maîtrise des outils CRM (Hubspot) et marketing automation. Bonne connaissance des environnements PIM et gestion de données. Outils PAO (InDesign, EasyCatalog) et BI (Power BI, Tableau). Très forte appétence aux solutions IA. Mitsubishi Electric est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des femmes et hommes et au bien-être de ses salariés. Mitsubishi Electric s'engage à étudier à compétences et à chances égales, toutes les candidatures.

• Gestion des données
• InDesign
• PAO
• Emailing
• Intelligence artificielle
• Automation
• Conception de templates et maquettes
• Power BI
• CRM
• Rédaction de notices techniques
• Business Intelligence