Les missions du poste
GIF 3, expert depuis plus de 50 ans dans la délégation de techniciens recherche pour une société spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de machines spéciales pour l'emballage plastique, un Technicien Hotline en électrotechnique H/f.En tant que technicien SAV et installation, vous assurez le service après-vente, la maintenance et la formation auprès de nos équipes et clients à l'internationalAssurer le diagnostic à distance des pannes de nos machines chez le clientAccompagner les techniciens sur site pour les guider dans la résolution des problèmesProposer des axes d'amélioration continue des systèmes automatisésDocumenter les incidents et les solutions apportées dans notre système de gestionParticiper à la formation des clients sur l'utilisation de nos systèmesGIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Bac +2/+3 en électrotechnique / automatismeExpérience significative dans la programmation et le dépannage de machinesBonne connaissance des principaux automates programmablesMaîtrise de l'anglais (lu, écrit, parlé)À l'aise avec les outils informatiquesBon esprit d'analyse, rigueur, autonomie, et sens du service client
Compétences requises
- Service client
- Programmation
- Maintenance de machines
- Anglais
- Amélioration continue
- Autonomie
- Connaissances en génie électrique
- Automation
- SAV
- Esprit d'analyse
- Méthodes d'amélioration OMQ